Ayuda: Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo registrarme?
• ¿Cómo puedo pagar?
• ¿Cómo se utiliza el "Carrito de compras"?
• ¿Cómo puedo añadir un producto a mi carrito?
• ¿Cómo puedo comprar?
• ¿Cómo puedo encontrar un producto?


¿Cómo puedo registrarme?
Es fácil, al llegar al sitio en la parte superior encontraras una liga a "Ingresar" esta liga lo lleva a un formulario en donde se le piden sus datos personales. La Información personal, es información que identifica al Usuario e incluye su nombre, correo electrónico, domicilio, colonia, código postal, ciudad, estado, país, número telefónico y fax. Al concluir con el registro, usted estará listo para realizar sus compras de inmediato.

¿Cómo puedo pagar?
Para realizar sus pagos usted puede hacerlo mediante su tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD, también puede hacer un depósito en el banco Banorte, a la cuenta 161156981. Al momento de realizar la compra se genera un número de Pedido ó número referenciado con el cual puede usted acudir a una sucursal de banco BANORTE, una vez realizado el depósito, por favor envía una copia de la ficha con el concepto y tus datos a: ordenes@ponchadorasyterminales.com O puede pagar al momento de que se le entrega la mercancía (Solo Área Metropolitana de Monterrey, N.L., Puede también pasar a recoger su producto a nuestras instalaciones y ahi mismo pagar en efectivo.

¿Cómo se utiliza el "Carrito de compras"?
El "Carrito de Compras" es simple de usar. Una vez que usted vea un producto que quiera comprar, presione el botón de "Comprar" y este añadirá el producto para usted, y automáticamente irá totalizando y actualizando su total acumulado en su compra.
El termino de "Carrito de Compras" en la red, se utiliza para simular un carrito de compras de un centro comercial; de esta manera, usted puede ir añadiendo productos a su carrito hasta el momento en que decida efectuar su compra.

¿Cómo puedo añadir un producto a mi carrito?
Después de haber encontrado el producto deseado, solo tendrá que agregarlo al carrito de compras, para ello siga las instrucciones que a continuación siguen: Haga un click en el botón de "Comprar" para añadir el producto. El ó los productos se van acumulando dentro de su "Carrito de Compras" en espera de que usted termine de comprar.
Automáticamente, al añadir un nuevo producto al carrito de compras se añadirá la cantidad de uno, en caso de que usted quisiera más de uno, solo tendrá que ingresar la cantidad deseada en el casillero de cantidad y para finalizar presionar el botón de "Actualizar".

¿Cómo puedo comprar?
Después de seleccionar todos sus productos se deberá de pasar a pagar a la caja de esta forma se le pedirá su correo electrónico (e-mail) y contraseña los cuales fueron previamente proporcionados por usted en la forma de registro. VER CARRITO Y PASAR A PAGAR: Usted puede hacer click en el botón de "Carrito" el cual esta ubicado en la parte superior del sitio. Este botón lo llevará a ver el contenido de su "Carrito de Compras"; desde ahí, usted podrá regresar a la tienda para añadir nuevos productos si así lo desea o bien concluir con su compra oprimiendo el botón de "Pasar a Pagar".

¿Cómo puedo encontrar un producto?
El sitio cuenta con un sistema de búsqueda: Esto nos permite hacer una búsqueda de forma visual, mediante una búsqueda en las diferentes categorías y subcategorías. "El sitio" cuenta con sencillas funciones de búsqueda que le permiten encontrar fácilmente los productos que está buscando. Solo hay que ingresar el nombre del producto a buscar dentro del campo proporcionado en la parte superior izquierda y presionar el botón de "Buscar".

Teléfono en Monterrey, México: (81)8394 - 6497

Vía e-mail en: mail@ponchadorasyterminales.com